الشروط والأحكام

المادة الأولى: التعريفات
يقصد بالمتجر: متجر OUDGARAGE الإلكتروني المتاح عبر الرابط https://oudgarage.com.
ويقصد بالعميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري المنتجات المعروضة من خلاله.
ويقصد بالمنتجات: العطور ودهن العود والمنتجات العطرية وغيرها من المنتجات المعروضة للبيع عبر المتجر.

المادة الثانية: نطاق التطبيق
تسري هذه الشروط والأحكام على عمليات الشراء والتعاملات الإلكترونية التي تتم عبر المتجر، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا يجوز تفسير أي حكم منها بما يؤدي إلى إسقاط حق مقرر للمستهلك بموجب نص نظامي آمر.

المادة الثالثة: المنتجات والأسعار
يلتزم المتجر بإيضاح الخصائص الأساسية للمنتجات المعروضة وأسعارها وأحجامها ومواصفاتها الجوهرية.
وتُبيّن الضرائب المطبقة وتكاليف الشحن وأي رسوم إضافية قبل إتمام الطلب وفق المتطلبات النظامية.
وفي حال وجود خطأ مؤثر في وصف المنتج أو سعره، تتم معالجة الطلب وفق الأنظمة ذات العلاقة، مع إشعار العميل وإعادة أي مبالغ تستحق الإعادة عند عدم إتمام عملية البيع.

المادة الرابعة: الطلبات والدفع
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب.
ويتم الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة في المتجر، وتُعد عملية الشراء مكتملة التعاقد وفق إجراءات القبول والتأكيد المعتمدة في المتجر والأنظمة ذات العلاقة.
ويُزوّد العميل بتأكيد الطلب وبيانات العملية وفق المتطلبات النظامية.

المادة الخامسة: الشحن والتوصيل
تُعرض تكلفة الشحن والمدة المتوقعة للتوصيل قبل تأكيد الطلب.
ويلتزم المتجر بإشعار العميل بأي تأخير متوقع يكون له تأثير جوهري في تسليم الطلب.
وتخضع حالات التأخر وحق فسخ العقد للأحكام المقررة في نظام التجارة الإلكترونية.

المادة السادسة: الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في المتجر، ولحقوق المستهلك المقررة نظامًا.
ولا تؤثر سياسة المتجر على حق المستهلك في معالجة حالات المنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات المتفق عليها.

المادة السابعة: الاستخدام المشروع
يلتزم العميل باستخدام المتجر بصورة مشروعة، وعدم إساءة استخدام خدماته أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو تعطيلها.

المادة الثامنة: الملكية الفكرية
تعود الحقوق المتعلقة بالعلامة والهوية والمحتوى الأصلي الخاص بمتجر OUDGARAGE إلى أصحاب الحقوق فيها، ولا يجوز نسخها أو استغلالها تجاريًا دون تصريح، وفق الأنظمة ذات العلاقة.

المادة التاسعة: المسؤولية
يلتزم المتجر بمسؤولياته النظامية تجاه المستهلكين فيما يتعلق بالمنتجات المباعة والخدمات المقدمة.
ولا تُفسر هذه الشروط على أنها إعفاء للمتجر من المسؤوليات التي لا يجوز الاتفاق على الإعفاء منها نظامًا.

المادة العاشرة: تسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط وأي منازعة ناشئة عن التعامل مع المتجر للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية أو المختصة نظامًا بنظر النزاعات بحسب اختصاصها.

المادة الحادية عشرة: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://oudgarage.com